Integritetspolicy

Personuppgifter

Vi säljer inte och lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. De registreras enbart i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att kunna ingå avtal med Nattelyst behöver vi följande uppgifter:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig. Uppgifterna sparas hos Nattelyst i upp till fem år, därefter raderas de.

När vi samlar in personuppgifter via vår webbplats sker det alltid med ditt uttryckliga samtycke, så att du vet exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Hos Nattelyst har VD och behöriga medarbetare tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig hos Nattelyst: Emil Rauhe (kundservice@nattelyst.se)

Vi behandlar och överför dina kunduppgifter på ett säkert sätt.

Som registrerad hos Nattelyst har du alltid rätt att invända mot behandlingen och rätt till insyn i vilka uppgifter vi har registrerat om dig. Dessa rättigheter följer av dataskyddsförordningen (GDPR). Du kontaktar oss via kundservice@nattelyst.se. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Cookies

På https://nattelyst.se används cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner, så att ditt besök blir så smidigt som möjligt.

Du kan när som helst radera cookies i inställningarna i din webbläsare.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på https://nattelyst.se, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som ger en statistisk bild av till exempel hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och vilka sidor de lämnar.

Loggstatistiken används enbart för att optimera vår webbplats.

Samtycke till nyhetsbrev

Genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev godkänner du dessa villkor.

Anmälan

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behöver vi ditt namn och din e-postadress. Vi registrerar inga ytterligare uppgifter vid anmälan.

Användning av din e-postadress

Efter anmälan använder vi din e-postadress för att skicka nyhetsbrev med information om relevanta erbjudanden, tävlingar samt tips och råd för bättre sömn. Nyhetsbrevet skickas normalt 24–36 gånger per år.

Din e-postadress kan delas med våra leverantörer av nyhetsbrevstjänster. För närvarande använder vi Klaviyo.

Insamling av uppgifter

Vi registrerar din aktivitet kopplad till nyhetsbreven, till exempel om du öppnar dem, hur länge de är öppna, när de raderas och om du klickar på länkar.

Uppgifterna används för att förbättra och anpassa vår service efter dina intressen. När informationen används i statistiskt syfte anonymiseras den så att du inte kan identifieras.

Lagring av uppgifter

Dina uppgifter lagras och behandlas konfidentiellt och säkert. Våra underleverantörer (inklusive Klaviyo) och vi själva har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot missbruk, obehörig åtkomst, oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust eller annan otillåten behandling enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR).

Ditt namn och din e-postadress sparas tills du avanmäler dig från nyhetsbrevet.

Avanmälan

Om du avanmäler dig från nyhetsbrevet raderar vi ditt namn och din e-postadress från kontaktlistan. Du kan alltid avanmäla dig genom att klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ner i ett utskick.

Efter avanmälan får du inga fler utskick, såvida du inte har gett särskilt samtycke till fortsatt kontakt.

Om vi har dina uppgifter från andra sammanhang påverkas de inte av att du avanmäler dig från nyhetsbrevet.

Vid avanmälan raderas alla dina uppgifter, förutom anonymiserad statistik.

Rättelse av uppgifter

Du kan när som helst rätta dina uppgifter genom att anmäla dig på nytt eller kontakta oss via kundservice@nattelyst.se.

Du har alltid rätt till insyn i vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Vi behandlar dina personuppgifter tills vi inte längre har något syfte med det, eller tills du återkallar ditt samtycke.

Överföring till tredje part

Om verksamheten i Nattelyst överlåts till tredje part godkänner du att den nya parten får kontakta dig enligt dessa villkor. Detta säkerställer fortsatt utskick av nyhetsbrev.

Klagomål

Om du har ett klagomål på en vara eller tjänst kontaktar du först vår kundservice på kundservice@nattelyst.se, så hjälper vi dig.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som kostnadsfritt prövar konsumenttvister:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se

ARN prövar inte alla ärenden – det finns vissa värdegränser som varierar beroende på typ av vara. Aktuella gränser och anmälan hittar du på www.arn.se.

Villkor för SMS-tjänst (Mobile Terms of Service)

Senast uppdaterad: 10 november 2024

SMS-tjänsten (”Tjänsten”) tillhandahålls av Nattelyst (”vi”). Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa villkor.

Vi kan när som helst ändra eller avsluta Tjänsten. Du informeras om ändringar enligt lag.

Genom att samtycka till SMS-tjänsten godkänner du att ta emot återkommande SMS från oss, även om ditt nummer är registrerat i NIX eller på en liknande spärr mot reklam. Meddelanden kan skickas med automatiserad teknik och kan innehålla orderinformation, erbjudanden, påminnelser med mera.

OBS: Du behöver inte delta i detta program för att kunna handla hos oss. Ditt deltagande är frivilligt.

Vi tar inte ut någon avgift, men din operatör kan ta betalt för SMS. Frekvensen varierar – kontrollera med din operatör.

Avsluta SMS-tjänst

För att avsluta skickar du ”STOP” till Nattelyst eller klickar på ”Avsluta prenumeration” i ett meddelande. Om du deltar i andra SMS-program från oss behöver du avsluta dem separat.

För support skickar du ”HELP” till Nattelyst eller mejlar kundservice@nattelyst.se.

Vi kan ändra telefonnummer eller kortnummer för Tjänsten, och du ansvarar för att använda rätt nummer. Meddelanden till gamla nummer kan bli ogiltiga. Mobiloperatörer ansvarar inte för förlorade eller försenade meddelanden.

Vi samlar inte in och använder inte personuppgifter i strid med vår integritetspolicy.